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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade em adicionar diária a reserva existente e falta de retorno do atendimento

Muito difícil de contatar, não respondem e não dao continuidade no atendimento. Fiz uma compra de 3 diárias, quero acrescenta...

ResolvidoHá 2 meses
Dificuldade de contato com o hotel para tratar de reserva de alto valor

Estou há vários dias tentando contato com o hotel, muito frustrante considerando o nível esperado para esses resorts. Aparent...

RespondidaHá 3 meses
Mau atendimento na barraca Spetos do Hotpark em 15/02

Eu gostaria de registrar uma reclamação do dia 15/02. Onde fui no Hotpark em família e fui muito mal atendida pela atendente ...

ResolvidoHá 4 meses
Furto em quarto de resort, falha de segurança e negligência no atendimento

RelatoViajei com uma amiga no dia 08/12/2025 para o Resort Costa do Sauípe Terra.Antes da viagem, solicitei que m...

RespondidaHá 5 meses
Desorganização e demora no check-in do resort, impactando negativamente a experiência familiar

Gostaria de registrar a decepção e desorganização na chegada de um Resort do Nível do Hotel CriStal. Cheguei às 14:30 devido ...

Não resolvidoHá 7 meses
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