Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.8% das reclamações

Robinson Crusoe é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.9/10.

Reclamações recebidas
32
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
81,8%
Voltariam a fazer negócio
59,1%
Reclamações avaliadas
22
Nota média do consumidor
7,45
Tempo médio de resposta
1 dia e 6 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Robinson Crusoe nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Ótima
Mar 2026Ótima
Abr 2026Ótima
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Boa

O que dizem sobre Robinson Crusoe

Reclamações

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

38,62%
Molhos e Conservas

Problemas

29,66%
Má qualidade

Produtos

60,69%
Conservas, enlatados e sachês

Teve algum problema com essa empresa?

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Mais informações sobre Robinson Crusoe

Conheça mais

A Robinson Crusoe pertence ao grupo espanhol Jealsa, com mais de 60 anos de experiência dedicada à fabricação e comercialização de conservas de pescados, utilizando o método de pesca sustentável.

Está no Reclame AQUI há 7 anos

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Qual a posição no ranking?

Quinquagésimo primeiro lugar.

Em Melhor empresa na categoria Perecíveis e Congelados.