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entrega não realizada

*****No ultimo dia 14 de junho do corrente ano realizei a compra de um lavatório suspenso ***** no site da Celite, ...

RespondidaHá 24 dias
Recebimento de produto errado e impossibilidade de contato com o SAC para troca/devolução

Fiz a compra pelo site do produto 1325700085308 (correto) quando recebi o produto chegou produto código 1555700025300 (produt...

ResolvidoHá 1 mês
Pedido de alteração de peça incorreta após finalização do pedido 000076563

Pedido 000076563 feito na noite de 05/07 após a conclusão do pedido me dei conta que selecionei a peça errada . So...

ResolvidoHá 1 mês
Pedindo nunca foi enviado

Fiz um pedido na loja e desdo dia 01/06 e sata prevista era dia 23/06 para entrega e ate agora nem preparando pedido foi

RespondidaHá 2 meses
Produto com fotos enganosas, devolução negada e mau atendimento

Fiz uma compra no site onde constavam fotos ENGANOSAS do produto.Recebi a compra e , dentro do prazo de 7 dias (o que ne...

RespondidaHá 2 meses
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