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Os dados correspondem ao período de 01/08/2025 a 31/07/2026

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Reclamações

Recebimento de produto errado e impossibilidade de contato com o SAC para troca/devolução

Fiz a compra pelo site do produto 1325700085308 (correto) quando recebi o produto chegou produto código 1555700025300 (produt...

ResolvidoHá 1 mês
Produto diferente do anunciado, qualidade inferior e preço abusivo.

Boa noite! Fiz a compra de um produto no qual o site informa ter tamanhos generosos que agradam meus olhos, confi...

RespondidaHá 5 meses
Troca negada de produto incompatível para banheiros em reforma

Comprei 1 registro no dia 16 de outubro para testar compatibilidade com os banheiros em reforma. O produto funcionou perfeita...

ResolvidoHá 9 meses
Produto divergente do anúncio e [Editado pelo Reclame Aqui].

Divergência encontrada nos produtos adquiridos:1. Os produtos foram comprados na loja Roca, anunciados como acaba...

ResolvidoHá 1 ano
Me enviaram o produto errado e ainda solicitam um absurdo de prazo para a troca.

Fiz a compra de um produto que precisava com uma certa rapidez na entrega, por isso antes mesmo de realizar a compra entrei e...

ResolvidoHá 1 ano
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