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Pedido de alteração de peça incorreta após finalização do pedido 000076563

Pedido 000076563 feito na noite de 05/07 após a conclusão do pedido me dei conta que selecionei a peça errada . So...

ResolvidoHá 1 mês
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Impossibilidade de devolução de cubas devido a falha na atualização do status do pedido e falta de retorno do SAC

Fiz a compra de 2 cubas no dia 31/03, porém, as cubas chegaram e eu não vou ficar com elas.Mas o site não atualiza e consta d...

ResolvidoHá 4 meses
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Dificuldade na troca de vaso sanitário Celite e falta de retorno da Roca

Compramos da Celite pedido número ***** um caso sanitário convencional erroneamente pois precisamos de um vaso sanitário com ...

ResolvidoHá 6 meses
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Dificuldade de Devolução/Troca e Falha na Comunicação com o Pós-Venda da Roca

Recebi um Bidê da Roca, no dia 10 de dezembro. Porém o ítem não deu certo na instalação hidráulica do local. Segui a or...

RespondidaHá 8 meses
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Impossibilidade de devolução de produto com status incorreto no site

Eu fiz o pedido de número *****, mas o produto não serviu e desejo devolver. Ao entrar no site ainda consta que o produto est...

ResolvidoHá 9 meses
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