Cancelamento de passagem sem aviso prévio e cobrança integral sem estorno.
sem nenhum aviso, sem email, sem telefonema, sem estorno do valor no cartao de credito, me deparo com um pequeno aviso no site de voces, 6 horas antes...
Não respondida
Rodoviária Online é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.0/10.
- Reclamações recebidas
- 62
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 56,1%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 6,98
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Rodoviária Online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ótima |
| Mar 2026 | Ótima |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
Pessoas que acessaram Rodoviária Online, também acessaram
O que dizem sobre Rodoviária Online
Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
68,42%
Ônibus Rodoviário
Problemas
25,31%
Estorno do valor pago
Produtos
80,2%
Compra de Passagem
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Rodoviária Online
Conheça mais
Passagens de ônibus online. Criada em 2006, a Rodon já facilitou a vida de mais de um milhão de passageiros em todo o Brasil, oferecendo passagens de ônibus para mais de 9000 destinos.
CNPJ: 13.968.124/0001-07
Está no Reclame AQUI há 11 anos
Contatos
Conheça mais sobre a empresa
Qual a posição no ranking?
Vigésimo quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Transporte Rodoviário.
