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Reclamações

Atraso no reembolso e falta de atendimento

Solicitei a devolução do pedido n ***** em 14/06/2026, conforme consta no próprio sistema da empresa. Os produtos foram devid...

Não respondidaHá 9 horas
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Ler reclamação completa
Mercadoria extraviada e reembolso não realizado

Fiz uma compra 06/06/26 NF 0083845, mercadoria foi extraviada, confirmado pela Rosa azul Kidsvia zap em 13/07/2026, devo...

Não respondidaHá 20 horas
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Atraso no estorno de pagamento via pix e falta de retorno da central de atendimento

Fiz uma compra no site Rosa Azul Kids mês de Junho 2026 e no dia 06/06/26 fiz o pedido de devolução e ate a data de hoje 13/...

Não respondidaHá 2 dias
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Atraso no reembolso após devolução de produto que não serviu

Realizei uma compra com essa loja e o produto ficou muito grande na minha filha. Fiz o processo de devolução conforme a ...

Não respondidaHá 2 dias
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