Não recebi o estorno de 7 itens devolvidos e a loja não resolve
Fiz uma compra e devolvi os itens do pedidos, e solicitei o estorno. No no dia 02/09/26 recebi um e-mail informando que meu produt
Respondida
Ler reclamação completaRovitex é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 377
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,5%
- Reclamações avaliadas
- 200
- Nota média do consumidor
- 6,22
- Tempo médio de resposta
- 1 dia
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Plus Size.
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Não recebi meu pedido e a loja não responde
Pagamento efetuado desde o dia 31/08. Hoje, dia 23/09, não tenho notícias da compra, não recebi código de rastreio e sequer sei a
RespondidaLer reclamação completaNão recebi o crédito no app da loja após devolução de compra
Fiz uma compra paguei com Pix, não serviu e devolvi pra receber em crédito no app da loja. Tive a informação que os produtos já ch
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Não recebi meu pedido e fui cobrado indevidamente pela Rovitex
Realizei uma compra através do site da Rovitex em 06/06, no valor total de R$ 872,18.br/br/Após mais de 10 dias da realização
RespondidaLer reclamação completaEstorno demorado e sem retorno no atendimento via WhatsApp
Gosto bastante da loja e, inclusive, continuo escolhendo comprar com vocês justamente porque gosto dos produtos e do atendimento.
ResolvidaLer reclamação completa
