Experimente o sapato numa superfície macia (ex. tapete) para que não seja feita nenhuma marca no solado do calçado.
Em caso de devolução/troca o produto não pode conter qualquer indicio de uso ou marcas.
Caso o produto seja devolvido com alguma marca, a devolução/troca não será aceita e o produto será devolvido ao consumidor.
Veja os exemplos abaixo:

https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/direito-de-arrependimento-nao-se-confunde-com-uso-do-produto/


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