Como rastrear meu pedido?

Olá, RubyLover, não se preocupe! Iremos te ajudar a acompanhar a entrega de seu pedido. 

Para rastrear o seu pedido, você precisa estar logado em nosso site, após conectar é só seguir as instruções abaixo:

• No canto superior direito da página, clique em “Entrar”: ​

• Na guia minha conta, escolha a opção “Meu Pedidos”.

• Selecione a opção “Detalhes”.

• Ao lado de informações de pedido, escolha a opção “Envios”. 

• Desça a barra de rolagem até a guia Entrega e selecione o link “Rastrear esta entrega”.

• Será aberta uma nova janela com informações detalhadas sobre o envio de seu pedido para poder acompanhar status de entrega. 

Se você identificou alguma ocorrência em seu rastreio, fique a vontade para enviar uma solicitação e assim te auxiliaremos. 

Até mais! 

Equipe Ruby Rose. ❤