Qual a reputação de Sabesp?

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ReputaçãoNão recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.3/10.

Desempenho de Sabesp

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Respondeu 91.9% das reclamações recebidas.

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Há 6134 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.29.

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Dos que avaliaram, 31.1% voltariam a fazer negócio.

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A empresa resolveu 39.4% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 47 dias e 19 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Atraso na instalação de segundo hidrômetro pela Sabesp após vistoria aprovada e prazos descumpridos.

Segue o texto atualizado, incluindo o atendimento presencial do dia 08/07/2026:Assunto: Solicitação de posicionamen...

RespondidaHá 7 horas

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Sabesp: Falta de água e descaso com cliente há mais de um mês.

Título: Sabesp não realiza ligação de água há mais de um mês, mesmo com toda a documentação enviada e diversos protocolos abe...

RespondidaHá 2 dias

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Pedido de religamento de água não realizado após 3 dias e múltiplas solicitações.

Fiz um pedido de religamento de fornecimento de água e me disseram que em 48 hrs iria ser feito, se passaram as 48hrs e não f...

RespondidaHá 2 dias

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Demora na religação de água e troca de titularidade após solicitação presencial.

Solicitei presencialmente a troca de titularidade e religação do fornecimento do meu novo endereço no dia 08/07, hoje já é di...

Não respondidaHá 2 dias

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Demora e ineficiência na troca de titularidade da conta de água, exigindo comparecimento presencial.

À Sabesp,Venho registrar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado. Estou há mais de duas semanas tent...

Não respondidaHá 2 dias

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