Qual a reputação de Safeweb?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.6/10.

Desempenho de Safeweb

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 75 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
58 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.79.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 77.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Safeweb?

Reclamar

Reclamações respondidas para Safeweb

Exibindo 5 de 71 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Problema na finalização e instalação do e-CNPJ A1: arquivo .pfx não gerado e chave privada indisponível

Olá, equipe Safeweb. Tudo bem?Estou entrando em contato porque preciso muito da ajuda de vocês com a criação/instal...

RespondidaHá 17 dias
Reclamação sobre certificação digital Safeweb: Falta de suporte Linux e ausência de resposta para reembolso.

No dia *****, contratei uma certificação digital A3 por 1 ano na Safeweb, (R$*****) mas a empresa não presta suporte para sis...

RespondidaHá 22 dias
Instabilidade na plataforma e mau atendimento da atendente resultam em reagendamentos e frustração do cliente.

Plataforma de verificação instável, caiu e foi reagendado várias vezes, a atendente foi omissa, reagendou próximo ao horário ...

RespondidaHá 1 mês
renovação certificado digital

Não estou conseguindo fazer a renovação do meu certificado digital

RespondidaHá 1 mês
Certificado Fenacon Fast - SafeID Inutilizável no Mac Devido a Erro de Servidor Interno

Realizei hoje a compra e a videoconferência de autenticação do meu certificado Fenacon Fast - SafeID (*****), com validade de...

RespondidaHá 1 mês
1 de 15
Filtros especiais

Categorias
(3)
(1)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(2)

Problemas
(2)
(1)
(1)
(1)