Troca de peça por outra de maior valor
Olá! Gostaria de compartilhar uma situação que ocorreu na loja Salinas do Outlet Catarina e solicitar uma avaliação da marca.br/
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 30
- Reclamações respondidas
- 70%
- Aguardando resposta
- 8
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 57,1%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,14
- Tempo médio de resposta
- 21 dias e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Moda Praia e Verão.
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Exibindo 5 de 573 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Salinas).
Dificuldade na devolução e falta de retorno da empresa
Fiz uma única compra de 4 maios; ao finalizar o pagamento, vi que minha compra foi dividida em 3 entregas. Aguardei que todos os p
Não respondidaLer reclamação completaO fecho do meu top de biquíni Salinas quebrou com menos de 1 ano
Comprei um top de biquíni na salinas e com menos de 1 ano de uso o fecho quebrou. Como não obtive resposta no site estou trazendo
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Faltou peça no meu pedido ***** da Salinas e não tenho retorno
Fiz uma compra na salinas online. O pedido chegou com uma peça faltando, apesar de eu ter pago pelo pedido completo. Ja mandei 4 e
ResolvidaLer reclamação completaNão respondem os meus contatos para iniciar processo de devolução do pedido
No dia 7/9/2026, comprei 2 conjuntos de biquíni. Em 14/9/2026, a loja Salinas me enviou um e-mail informando que não tinham enviad
ResolvidaLer reclamação completa
