Salinas

Moda - Moda Praia e Verão

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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 28
Reclamações respondidas: 75%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 68,8%
Reclamações avaliadas: 16
Nota média do consumidor: 7,38
Tempo médio de resposta: 10 dias e 17 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Salinas nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Boa
Abr 2026	Boa
Mai 2026	Boa
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima

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Reclamações

Atraso na entrega de biquíni comprado com frete expresso e impossibilidade de contato com o SAC.. Ler reclamação completa
Compramos um biquíni dia 25/08 com frete mais caro porque dizia vir em 3 dias úteis. 26, 27 e 28 é data previstahoje dia 28/08 o biquíni nao chegou. N...
Não respondidaHá 2 dias
Pedido incompleto com falta de peça e insatisfação com item recebido, solicitação de devolução e estorno integral.. Ler reclamação completa
Olá,Realizei a compra na Salinas do pedido n *****, porém tive uma péssima experiência na entrega. O pedido veio incompleto, faltando a parte de cima ...
Não respondidaHá 2 dias
Não consigo contato para estorno de vale troca criado sem consentimento. Ler reclamação completa
Boa noite, Já tentei contato com o WhatsApp que disse não poder ajudar e pediu para eu falar pelo chat da loja, que é impossível entrar. Ja tentei vár...
Não respondidaHá 3 dias
Pedido não entregue, nenhuma comunicação, descaso nas tentativas de comunicação por parte do cliente.. Ler reclamação completa
Fiz a compra de um vestido no dia 18/8 para ser entregue em 3 dias, o pagamento foi aprovado no mesmo momento e até agora não recebi o pedido.No dia 2...
Não respondidaHá 4 dias
Produto não entregue e SAC não responde há mais de uma semana. Ler reclamação completa
Realizei uma compra online na Salinas, composta por três peças: duas partes de cima e uma parte de baixo. No entanto, recebi apenas duas das três peça...
Não respondidaHá 6 dias

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52,49%

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A marca tem o propósito de trazer a brasilidade para o mercado de beachwear, através de sua identidade solar, modelagem diferenciada e estamparia única.

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