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Kaftan não entregue após mais de um ano da compra, sem retorno ou reembolso.
Fiz a compra de um kaftan no dia 18 de março de 2025 e até hoje, dia 16 de julho de 2026, nunca chegou. Eu entrei em contato com a loja em abril de 2...
Não respondida
Salve Terrah é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.8/10.
- Reclamações recebidas
- 103
- Reclamações respondidas
- 74,8%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 66,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 57
- Nota média do consumidor
- 6,65
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 3 horas
Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Salve Terrah nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre Salve Terrah
Reclamações
Produto não recebido e sem reembolso após um ano de tentativas de contato e promessas da empresa
Evitem comprar desta empresa.Há um ano fiz um pedido de um vestido que nunca chegou. Depois de dezenas de e-mails, telefonemas e mensagens pelo Instag...
Não respondidaNão recebimento de produto e e-mail inexistente após 11 meses da compra na Salve Terrah.
Fazem 11 meses q comprei na Salve Terrah e nunca recebi, o email q me mandaram não existe! São [Editado pelo Reclame Aqui], não entregam!
Não respondidaFalta de suporte e resposta da empresa após compra online - Possível [Editado pelo Reclame Aqui]
***** não existe. Não respondem. Faz mais de 6 meses que comprei na empresa que vivia aparecendo no meu Instagram e depois que comprei nunca mais apar...
Não respondidaNão recebimento do produto e falta de estorno
Comprei nessa empresa , nunca recebi minha roupa nem devolveram meu dinheiro. Já reclamei aqui e não resolveram nada , para mim, essa loja é uma [Edit...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
64,53%
Moda Feminina
Problemas
46,56%
Produto não recebido
Produtos
56,88%
Vestidos
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