Kaftan não entregue após mais de um ano da compra, sem retorno ou reembolso.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 21:01
ID: 254128151
Fiz a compra de um kaftan no dia 18 de março de 2025 e até hoje, dia 16 de julho de 2026, nunca chegou. Eu entrei em contato com a loja em abril de 2025 pelo whatsapp, que é o meio que eles disponibilizam para contato, e o atendimento é feito por robô. Me disseram na época que o pedido não havia se perdido e estava preso na alfândega. Pois bem, o ***** chegou e eles também não devolveram o meu dinheiro. Eu tentei de todas as formas falar com alguma pessoa da loja e nada. Eles não fazem nenhum esforço pra resolver o seu problema. Cheguei a mandar mensagem no insta deles também, sem resposta. Definitivamente essa loja deveria ser processada, com a conta deletada no insta inclusive. Cuidado com esta marca. Nunca mais compraria lá e estou colocando essa reclamação aqui para evitar que outras pessoas caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] deles de compra de roupas. É [Editado pelo Reclame Aqui]!