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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Samoa Beach Resort

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Divergência para cancelamento de ..e

Realizei uma reserva em 30/11 para hospedagem no período de 01/02/2026 a 08/02/2026.Em razão do remanejamento das minha...

RespondidaHá 6 meses
Estorno não realizado e falta de resposta após cancelamento de reserva com reembolso

Efetuei uma reserva com cancelamento grátis e, poucos dias depois, cancelei. Até hoje não estornaram o valor no cartão de cré...

ResolvidoHá 6 meses
Dificuldade de cancelamento e falta de resposta do hotel após solicitação dentro do prazo de cancelamento grátis.

Fiz uma reserva no dia 24/11/25, no valor de R$9374.21, para estadia nos dias 11 a 14 de abril de 2026. Na reserva dizi...

ResolvidoHá 6 meses
Indisponibilidade de Suíte Reservada e Demora no Reembolso no Hotel Samoa Villa Resort

No dia 15 de setembro, fiz uma reserva no hotel Samoa Villa Resort para duas diárias, de 26 a 28 de novembro, em uma Suíte Ma...

ResolvidoHá 6 meses
Solicitação de cancelamento e reembolso da reserva ***** no Samoa Villa Resort dentro do prazo da política de cancelamento Black Friday

Fiz uma reserva no Samoa Villa Resort no dia 30/11/2025, número *****, com check-in programado para 22/06/2026. Porém, estou ...

RespondidaHá 7 meses
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