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Reclamações

Cobrança indevida e constrangimento na recepção do Samoa Beach Resort

Registro aqui uma reclamação formal por cobrança indevida e constrangimento durante minha hospedagem no Samoa Beach Resort, e...

ResolvidoHá 2 meses
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Resort de Luxo Não Realiza Reembolso de Diferença de Valor Após Mudança de Datas e Estadia

Estive no resort entre os dias 8 e 10 de fevereiro. Inicialmente ficaria do dia 7 ao dia 10, mas por motivos de mudança de vo...

Não respondidaHá 3 meses
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Recepçao é incompetente. Erra no básico.

Esqueci meu celular no hotel. Fui notificado em 22/03, e paguei a taxa do Sedex. Apos muita insistencia, enviaram o celular d...

ResolvidoHá 3 meses
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Propaganda enganosa, quarto inadequado e dificuldade no reembolso em hotel

Comprei estadia para este hotel Samoa Villa Resort com muita antecedencia para passar ferias com meu filho e marido escolhi o...

Não respondidaHá 3 meses
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Experiência frustrante no Samoa Villa: atraso no quarto, ar condicionado quebrado, barulho e comida fria.

Triste demais, Insatisfação da chegada até agora, primeiro que ficamos 2 horas para conseguir entrar no quarto, quando entram...

Não respondidaHá 4 meses
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