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Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.

Desempenho de Samoa Beach Resort

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Esta empresa recebeu 26 reclamações.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cobrança indevida e constrangimento na recepção do Samoa Beach Resort

Registro aqui uma reclamação formal por cobrança indevida e constrangimento durante minha hospedagem no Samoa Beach Resort, e...

ResolvidoHá 2 meses
Resort de Luxo Não Realiza Reembolso de Diferença de Valor Após Mudança de Datas e Estadia

Estive no resort entre os dias 8 e 10 de fevereiro. Inicialmente ficaria do dia 7 ao dia 10, mas por motivos de mudança de vo...

Não respondidaHá 3 meses
Recepçao é incompetente. Erra no básico.

Esqueci meu celular no hotel. Fui notificado em 22/03, e paguei a taxa do Sedex. Apos muita insistencia, enviaram o celular d...

ResolvidoHá 3 meses
Propaganda enganosa, quarto inadequado e dificuldade no reembolso em hotel

Comprei estadia para este hotel Samoa Villa Resort com muita antecedencia para passar ferias com meu filho e marido escolhi o...

Não respondidaHá 3 meses
Experiência frustrante no Samoa Villa: atraso no quarto, ar condicionado quebrado, barulho e comida fria.

Triste demais, Insatisfação da chegada até agora, primeiro que ficamos 2 horas para conseguir entrar no quarto, quando entram...

Não respondidaHá 4 meses
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