Voltar

Qual a reputação de Samoc - Assist. Médica e Odonto Cirúrgica?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Samoc - Assist. Médica e Odonto Cirúrgica

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 45 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
25 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.92.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 80% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 88% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Alteração de dados Cadastrais.

Para alteração do nome será necessário envio de cópia de documento de identificação, e para alteração de endereço, cópia de comprovante de residência, por e-mail www.cadastro.com.br, WhatsApp ou a sua apresentação em uma das unidades de atendimento. Após a entrega do documento, será gerada uma nova carteira do plano de saúde (quando houver alteração no nome), o cliente poderá receber pelo Correio (Prazo de 7 dias úteis), retirar na Matriz (imediato) ou nos demais Postos de Atendimento (7 dias úteis).

No caso de plano coletivo, o cliente deverá procurar o representante da empresa a qual estiver vinculado.

Última atualização em 21 de setembro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Samoc - Assist. Médica e Odonto Cirúrgica
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar