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Reclamações

Demora na entrega do laudo de vídeo-histeroscopia e ausência de conduta médica

No dia 02/07/2026, realizei uma vídeo-histeroscopia na Casa de Saúde São João de Deus, por meio do plano Samoc.Após...

Não respondidaHá 1 dia
Paciente aguarda data para cirurgia bariátrica aprovada e reclama da falta de transparência e informações conflitantes.

Minha cirurgia bariatrica foi dada entrada dia 30/06 e ja foi aprovada. Ate ai tudo bem, estou aguardando a data e ate o mom...

RespondidaHá 7 dias
Impossibilidade de contato com a Samoc para iniciar fisioterapia domiciliar

Estou tentando falar com a Samoc via telefone ou whatsapp e não tenho qualquer resposta, estou com minha mãe impossibilitada ...

ResolvidoHá 8 dias
Problemas com envio de boletos, mau atendimento médico e infraestrutura precária na unidade de Botafogo.

Não enviam os boletos corretamente para pagar no email e tenho que ir pegar pessoalmente. Só há uma uma unidade de internação...

RespondidaHá 10 dias
Descaso no atendimento da Samoc: Agendas com 2 meses de espera e gordofobia dos médicos.

Mais uma vez venho por meio deste canal de atendimento pedir ajuda. A samoc nunca tem agenda para atender aos pacientes,...

Não resolvidoHá 17 dias
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