O que aconteceu
Contratei o plano em abril, mas a empresa não envia o boleto, mesmo já tendo corrigido o e-mail para o envio e se comprometido a enviar antes do vencimento. Hoje, após o vencimento iniciaram a cobrança com juros e correção
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4Interações da reclamação
Samoc - Assist. Médica e Odonto Cirúrgica respondeu
21/10/2026 às 17:08
Prezada Simomia,
Através do nosso contato, realizado na data de hoje, foi confirmado o recebimento do boleto sem a incidência de juros.
Lamentamos o transtorno e nos colocamos à disposição para quaisquer informações que sejam necessárias.
Atenciosamente,
Mara Carvalho
Ouvidoria SAMOC Saúde