Qual a reputação de SAMS - Loja Online?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.9/10.

Desempenho de SAMS - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2150 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.3% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
50 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1118 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.43.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com SAMS - Loja Online?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Produto não recebido para SAMS - Loja Online

Exibindo 5 de 9604 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa SAMS - Loja Online). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Reclamação sobre entrega, atendimento e reembolso de compra online Sams Clube

Realizei uma compra on-line, paguei frete, agendei a entrega. Não enviaram itens, entrei em contato, pedi pra enviarem, o env...

Não respondidaHá 16 horas
Compra de itens pesados com itens principais ausentes e estorno, resultando em perda de tempo e má experiência de compra.

Fiz uma compra de alguns itens pesados (lava roupas) pois estou com uma bebê pequena e sem tempo de ir ao mercado, os itens p...

Não respondidaHá 21 horas
Pedido não recebido na data prometida e falta de contato com a empresa

Fiz um pedido com promessa de recebimento dia 08/07 porém até agora não recebi meu pedido, não há telefone para que eu possa ...

Não respondidaHá 3 dias
Cobrança de produto que foi trocado e posteriormente não entregue.

Fiz uma compra na data de hoje.Fiz a compra de um gorgonzola e trocaram por outro queijo de parmesão cilindro azul (isso...

ResolvidoHá 3 dias
Cobrança de produto não entregue e remarcações constantes de entrega

Fiz uma compra no dia 03/07 com entrega marcada para o dia 04/07 entre 10 e 14 horas. O valor da compra foi lançado no meu ca...

Não respondidaHá 3 dias
1 de 1921
Filtros especiais

Categorias
(1350)
(998)
(907)
(772)
(462)
(389)

Produtos ou serviços
(940)
(707)
(654)
(399)
(386)
(272)

Problemas
(9604)
RA Ads
RA Ads