Não me atendem, parece me bloquearam
Fiz uma fiz a reclamação contra Samuca Multimarcas agora eles parece que me bloquearam não responde as minhas perguntas não tenho uma posição do meu r... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 88.2% das reclamações
samuca multimarcas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.
- Reclamações recebidas
- 212
- Reclamações respondidas
- 98,1%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 88,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,7%
- Reclamações avaliadas
- 119
- Nota média do consumidor
- 5,2
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 10 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da samuca multimarcas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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O que dizem sobre samuca multimarcas
Reclamações
Sem entrega do produto
Fiz a compra de três camisas de um clube de futebol pelo qual torço,e já se passaram mais de 15 dias e não postaram.Tentei contato com eles e não resp... Clique para ver mais.
Não respondidaCOMPRA FEITA e NÃO ENTREGUE - 5 meses
Fiz uma compra nessa empresa em 17 de fevereiro e até hoje, não tive resposta do FALSO RASTREAMENTO que me foi enviado, inclusive dando como "ENT... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido após compra em junho de 2026, código *****.
Fix uma compra na loja shop de um motor e nao recebi o produto. a omora foi em junho/26, codigo *****.
Não respondidaDemora no envio de produtos após devolução e falta de contato da empresa.
Entrei em contato para solicitar a troca dos produtos. Após muita dificuldade para conseguir atendimento, a empresa finalmente enviou a etiqueta de po... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
18,57%
Moda Masculina
Problemas
39,29%
Atraso na entrega
Produtos
21,67%
Camisetas
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Samuca Multimarcas é uma loja online especializada em vestuário masculino, oferecendo camisas de alta qualidade para quem busca estilo, conforto e proteção no dia a dia. Localizada em Recife-PE.
CNPJ: 42.392.519/0001-02
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