Não recebi meu produto comprado em 07/09 e já se passaram 7 dias
Fiz uma compra em 07/09/2026br/br/Promessa de entrega rápida br/Confirmaram o recebimento br/Ja fazem 7 dias e o produto s
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.2/10.
- Reclamações recebidas
- 193
- Reclamações respondidas
- 98,4%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 87,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 60,3%
- Reclamações avaliadas
- 116
- Nota média do consumidor
- 4,87
- Tempo médio de resposta
- 9 dias e 22 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 434 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa samuca multimarcas).
Minha compra na Samuca Multimarcas não foi enviada e não tenho resposta
Fiz uma compra, *****, no dia 4 de setembro nesta empresa SAMUCA MULTIMARCAS. Ficaram de entregar em 6 a 8 dias e até hoje a compr
RespondidaLer reclamação completaSolicitação de troca de tamanho de produto não atendida e falta de resposta por e-mail.
Fiz una compra 10/09/2026 ***** por equívoco solicitei tamanho P ja solicitei a troca de tamanho para G no entanto no rastreamen
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente pagou taxa de troca e empresa parou de responder
Fiz uma compra pela Internet, através de propaganda no Facebook/Instagram, do Samuca multimarcas, foram 3 camisas de manga comprid
ResolvidaLer reclamação completaAtraso na entrega de compras e falta de comunicação por e-mail
Fiz umas compras e não chegou ainda no prazo combinado e nem mandaram mensagem no e-mail avisando nada, é muita falta de respeito
RespondidaLer reclamação completa
