Voltar

Qual a reputação de Sandoz?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Sandoz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 89 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Desogestrel

·       O que é o desogestrel e para que ele é indicado?

O desogestrel é um medicamento contraceptivo, indicado para ajudar a evitar gravidez. Use o medicamento conforme orientação médica e conforme descrito na bula vigente.

·       O desogestrel é feito para “parar a menstruação”?

Não. O desogestrel não tem como finalidade principal suspender a menstruação (“fazer parar de menstruar”). Esse tipo de uso só deve ocorrer com orientação médica específica. Se você está usando com o objetivo de parar de menstruar, converse com seu(sua) médico(a) para avaliar se essa conduta é adequada para o seu caso.

·       É normal ter sangramento irregular/escape usando desogestrel?

Pode acontecer. Durante o uso de pílulas que contêm apenas progestágeno (como o desogestrel), podem ocorrer alterações no padrão menstrual.

Nos primeiros 3 a 6 meses, cerca de 40% das mulheres podem apresentar sangramento vaginal irregular e mais de 50% podem ter alguma mudança no padrão menstrual.

Essas alterações podem incluir:

·       sangramento fora do período esperado

·       pequenos escapes

·       sangramento prolongado

·       sangramento frequente

·       ausência de menstruação (amenorreia)

Evite tomar decisões com base apenas no sangramento. Em caso de dúvida, procure orientação médica. 

·       Sangramento irregular significa que o desogestrel “não está fazendo efeito”?

Nem sempre. O sangramento irregular, por si só, não significa que o medicamento deixou de fazer efeito ou que houve redução da proteção contraceptiva, desde que o comprimido esteja sendo tomado corretamente.

Para manter a eficácia contraceptiva, o comprimido deve ser tomado todos os dias, preferencialmente no mesmo horário, conforme orientação médica e bula.

Se você suspeita de uso incorreto ou tem dúvida sobre a proteção, converse com seu(sua) médico(a).

·       Posso ficar sem menstruar usando desogestrel? Isso é esperado?

Pode acontecer, mas não é um efeito esperado para todas as usuárias. Apenas uma parte das mulheres pode ficar sem menstruar durante o uso do medicamento.

Se a ausência de menstruação gerar preocupação, procure seu(sua) médico(a) para avaliação individual.

·       Devo interromper o uso de desogestrel se eu tiver sangramento irregular?

A orientação é não interromper por conta própria. A usuária não deve interromper o medicamento por iniciativa própria caso apresente sangramento irregular.

Se o sangramento estiver incomodando, busque seu(sua) médico(a) para avaliação e orientação.

Não altere, interrompa ou reinicie o tratamento sem orientação profissional

·       Tomo desogestrel. Quando devo procurar atendimento médico com prioridade?

Procure avaliação médica se o sangramento for: intenso, prolongado ou recorrente; vier acompanhado de outros sintomas; ou se causar preocupação.

Se houver sinais importantes ou persistentes, procure atendimento médico.

·       Quais outros efeitos colaterais podem ocorrer com desogestrel?

Alguns possíveis efeitos descritos incluem:

·       dor de cabeça

·       início ou piora de enxaqueca

·       alterações de humor

·       depressão

·       náuseas

·       sensibilidade nas mamas

·       alteração na tolerância ao uso de lentes de contato

·       manchas na pele (cloasma)

·       possível ganho de peso.

Também foram descritos, como incomuns em estudos comparativos: cistos ovarianos ou gravidez ectópica.

·       Quem precisa de avaliação médica antes de usar desogestrel?

Mulheres com histórico de trombose venosa ou com doença no fígado não devem utilizar o medicamento sem avaliação e orientação médica.

Informe ao(à) seu(sua) médico(a) seu histórico de saúde antes de iniciar ou manter o uso.

·       O que fazer se eu tiver dúvidas sobre riscos, contraindicações ou continuidade do tratamento?

Dúvidas sobre riscos, contraindicações, efeitos colaterais ou continuidade do tratamento devem ser esclarecidas com o(a) médico(a).

A Sandoz orienta que o medicamento seja utilizado conforme indicação aprovada, bula vigente e orientação do profissional de saúde.

Consulte a bula e procure seu(sua) médico(a) para orientação individual.

BR2606024228 – Aprovado em Junho/2026.

Publicado em 11 de junho de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Sandoz
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar