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Qual a reputação de Sandoz?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Sandoz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 89 reclamações.
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42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.
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Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Mudança na embalagem: Por que meu medicamento está com embalagem diferente?

Mudança na embalagem do medicamento Sandoz: o que isso significa para você:

Alguns medicamentos Sandoz podem aparecer com embalagem (caixa/frasco/blíster) diferente. Isso acontece porque a ANVISA atualizou as regras de rotulagem no Brasil (RDC 768/2022), para deixar as informações do medicamento mais claras e ajudar no uso seguro.

O que pode mudar na embalagem?

• Organização do texto, tamanho da letra e posição das informações

• Destaque maior para dados importantes (nome do medicamento/princípio ativo, dose, via de uso)

• Padronização para facilitar a leitura e reduzir confusões

O que NÃO muda?

• O medicamento em si (fórmula/qualidade), quando não há mudança de produto registrada

• A finalidade do tratamento e o modo de ação

Ou seja: na maioria dos casos, muda a forma de apresentar as informações — não o conteúdo do remédio.

Posso encontrar embalagens “antigas” e “novas” ao mesmo tempo?

Sim. Durante o período de adaptação às regras, é possível que o mesmo medicamento esteja disponível com embalagens diferentes, dependendo do lote e do estoque.

Como conferir se é o seu medicamento?

Antes de usar, confira sempre:

• Nome do medicamento e/ou princípio ativo (DCB)

• Concentração (ex.: mg, mg/mL), forma farmacêutica e via de administração

• Lote e validade

Em caso de dúvida, consulte a bula e peça orientação ao farmacêutico ou ao médico.

Ficou com dúvidas sobre a mudança de embalagem?

Entre em contato com o SAC Sandoz:

Telefone: 0800 400 9192

E-mail: [email protected]

BR2606024228 – Aprovado em Junho/2026.

Última atualização em 11 de junho de 2026.

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