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Qual a reputação de Sandoz?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Sandoz

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 89 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
42 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 71.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Surepal e Omnitrope®

Surepal e Omnitrope®

·       Como utilizar a caneta Surepal?

A caneta Surepal foi desenvolvida para facilitar a aplicação do medicamento Omnitrope® de forma prática e segura.

Para utilizar corretamente a caneta, consulte as instruções completas de uso, disponíveis no site da ANVISA: Consultas - Agência Nacional de Vigilância Sanitária.

Instruções de uso SurePal 10 mg

Instruções de uso Surepal 15 mg

Importante: siga sempre a orientação do seu médico.

·       Minha caneta Surepal apresentou problema. O que devo fazer?

Caso haja suspeita de defeito no dispositivo Surepal, entre em contato com o Programa Somar para receber orientações e esclarecimentos.

·       Falta do medicamento Omnitrope

Se você estiver com dificuldade para encontrar o medicamento Omnitrope®, entre em contato com o Programa Somar.

·       Ainda tem dúvidas sobre a aplicação?

Entre em contato com o Programa Somar, nosso Programa de Suporte ao Paciente através do telefone:

0800 770 1256 (Opção 1).

Nossa equipe está preparada para apoiar você e orientar sobre os próximos passos.

BR2606024228 – Aprovado em Junho/2026.

Última atualização em 11 de junho de 2026.

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