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Não consigo realizar troca

Estou tentando contato com a empresa para realizar uma troca mas não consigo contato nenhum. Gostaria de uma solução pf.

Não respondidaHá 2 meses
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Vestido com defeito não substituído e sem reembolso após contato via e-mail, WhatsApp e redes sociais

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Não respondidaHá 3 meses
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