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PEDIDO NÃO FOI ENTREGUE
Boa tardeFiz pedido dia 28/8/2020Paguei o boleto no mesmo diaFoi faturado dia 01/09/2020Onde no ato da compra no sistema constava entrega até 04/09/20...
Não respondida
Ler reclamação completaSanta Fé Macas é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 41
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 77,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 50%
- Reclamações avaliadas
- 18
- Nota média do consumidor
- 5,72
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 6 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Santa Fé Macas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Compra
bom dia, realizei uma compra com todas os dados corretos e foi cancelado, até o momento a fatura ainda consta no meu cartão de crédito.
Não respondidaLer reclamação completaPedido Cancelado
Fiz a compra pelo site de uma maca portátil no dia 04/08, paguei frete mais caro para chegar a tempo que seria dia 12/08!!! Ontem dia 12/08 (data para...
Não respondidaLer reclamação completaMaca de péssima qualidade
Comprei uma maca de madeira que segundo a descrição suporta 150kg , não fazia três meses que tinha comprado uma das pernas da maca soltou , por sorte ...
Não respondidaLer reclamação completaCompra de maca cancelada
Comprei uma maca dia 28/07/20 no cartão de crédito e o pedido foi cancelado e não tive respostas do porque e nem o estorno do valor.
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,45%
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Problemas
26,53%
Atraso na entrega
Produtos
27,55%
Acessórios e Equipamentos para Pacientes
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