Qual a reputação de Santander Cartões?

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Desempenho de Santander Cartões

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações não respondidas para Santander Cartões

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Reclamações

Cobrança indevida de seguro e anuidade diferenciada em cartão de crédito, com pedido de exibição de documentos.

Assunto: Prática Abusiva Cobrança de Seguro Não Solicitado, Anuidade Diferenciada Sem Consentimento (Venda Casada) e Pedido ...

Não respondidaHá 8 horas
Estorno de compra cancelada não aparece no extrato e contato é impossível.

Oi. Eu não consigo encontrar uma compra cancelada no meu extrato Entrar em contato eh impossível O estorn...

Não respondidaHá 9 horas
Santander negou estorno de compra [Editado pelo Reclame Aqui] internacional após phishing, cliente alega falha no antifraude.

Em viagem aos Estados Unidos, fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] sofisticado via WhatsApp. [Editado pelo Reclame Aqui]...

Não respondidaHá 9 horas
Santander negativou nome no Serasa e Registrato indevidamente, cobrou valor já pago e retirou parcela de crédito

Eu hj voltei a fazer uma nova reclamação sobre o Santander .pois atrasei meu cheque especial 30 dias e o banco Santander mand...

Não respondidaHá 10 horas
Cobrança de anuidade abusiva e aumento sem aviso prévio no cartão

O banco continua cobrando anuidade super faturada, no valor de $55,00. Aumentaram de $27,00 mensal para $55,00 sem aviso prév...

Não respondidaHá 10 horas
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