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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Santista

Exibindo 5 de 69 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Santista). 

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Reclamações

Pedido ***** não atualizado e sem rastreio, com atraso superior a 14 dias.

Prezados,Em 09/05 realizei o pedido *****, no site, com a previsão de entrega em 11 dias úteis, que encerrou em 25/05.

ResolvidoHá 2 meses
Atraso na entrega e falta de contato da Santista

Fiz uma compra pelo site da Santista em 11/05/26 com prazo para entrega em até 3 dias úteis, já fazem 12 dias, não recebi a m...

RespondidaHá 2 meses
Produto não recebido, impossibilidade de rastreio e falha nos canais de atendimento

Fiz uma compra no dia 04/05/2026. O prazo era de 10 dias úteis, porém até o momento não recebi a mercadoria. Pelo site não é ...

RespondidaHá 3 meses
Pedido não entregue e dificuldade de contato com o atendimento ao cliente

Minha mãe realizou o pedido ***** em *****. O pedido deveria ter sido entregue em ***** e ainda não chegou.Tento atendim...

ResolvidoHá 3 meses
Produto não entregue e falta de retorno nos canais de atendimento da Santista

Fiz uma compra pelo site da empresa dia *****. A empresa prometeu entrega em até 2 dias úteis. Decorrido o prazo, o produto n...

ResolvidoHá 3 meses
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