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Reclamações

Dificuldade na troca e falta de retorno da loja

Fiz a compra camisa 2 jogador no site tinha opção P e GG só que veio a P eu serviria com a GG ou G solicitei a troca e ou de...

Não respondidaHá 16 dias
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Usuário não consegue consultar pedido após compra e alega não possuir cadastro no site.

Fiz uma compra em 06/07/2026 e ao tentar consultar o meu pedido diz que eu não possuo cadastro no site, possuo comprovante de...

Não respondidaHá 1 mês
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Problemas com cupons de primeira compra e mau atendimento no chat na SAO STORE VIRTUAL

Fui fazer minha primeira compra no site (SAO STORE VIRTUAL), estava com alguns cupons, incluindo o de PRIMEIRA COMPRA. Não co...

Não respondidaHá 3 meses
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Pedido não entregue e falta de retorno da loja e transportadora

Fiz uma compra online na saostore.com.br no dia *****, meu pedido foi dividido em duas entregas, a primeira entrega ocorreu d...

Não respondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega, cancelamento indevido e falta de estorno da compra na Loja SAO Store

Fiz uma compra pela Loja SAO Store (Virtual) no dia 15/02/2026, com previsão de entrega (frete pago) até 23/02/2026. Contudo,...

Não respondidaHá 5 meses
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