Qual a reputação de Sapatella?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.
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Desempenho de Sapatella

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Sapatella

Exibindo 5 de 228 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sapatella). 

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Reclamações

Desrespeito com o consumidor e falta de comunicação pois mandar um e-mail e não solucionar o problema

No dia 27/05 realizei uma compra na Sapatella e, até a presente data, meu problema continua sem solução.Tentei contato d...

Não respondidaHá 20 horas
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Atraso na entrega e falta de retorno da empresa após contato.

Fiz uma compra na empresa no dia 17/06 e fui informada que chegaria até o dia 19/06, mas até agora não recebi nenhuma atualiz...

Não respondidaHá 3 dias
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Pedido ***** com status 'aguardando decisão do seller' e sem atualizações após 23/05, cliente deseja receber o produto.

Realizei o pedido dia 23/05 com previsão de entrega dia 27/05, e até hoje o status se encontra em: aguardando decisão do sell...

Não respondidaHá 17 dias
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Pedido não postado e sem contato com a loja

Fiz uma compra com prazo de entrega para o dia 27/05. E até hoje 30/05 o pedido nem postado foi, não consigo contato com a lo...

ResolvidoHá 24 dias
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Pedido não enviado após 10 dias, cliente solicita cancelamento e estorno.

Fez um pedido na Sapatela no dia 9 de maio Com a escrita De que poderia retirar o pedido em até 4h00 hoje já é dia 19 o meu p...

RespondidaHá 1 mês
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