Qual a reputação de Sapatella?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.8/10.

Desempenho de Sapatella

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Esta empresa recebeu 275 reclamações.
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4 reclamações aguardando resposta.
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é 4.03.
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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 74.7% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 26 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Sapatella

Exibindo 5 de 245 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sapatella). 

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Reclamações

Atraso na entrega de sandálias e falta de comunicação com o SAC

Fiz uma compra de 3 sandálias através do APP, no dia 8/8 que foi dividida em 2 entregas, uma chegou no dia seguinte, ,mas o o...

Não respondidaHá 1 dia
Produto não entregue no prazo estipulado, com descaso no atendimento ao cliente.

Fiz uma compra pelo site no dia 15/08/2026 Optei pela entrega em três dias (paguei mais caro por isso) pois precisava pra ir...

Não respondidaHá 1 dia
Atraso na entrega e ausência de suporte no aplicativo da Sapatella

Fiz uma compra via App da Sapatella no dia 05/08/2026 - Pedido n. *****. O prazo se encerraria no dia 10/08/2026, pois o fret...

Não respondidaHá 11 dias
Atraso na entrega e rastreio inexistente

Fiz uma compra no site da empresa, dois pares de sapatos. Comprei e pedi para entregar na minha residência . Deram um prazo, ...

Não respondidaHá 16 dias
Atraso na entrega e problemas com troca de sandália na Sapatella

Venho registrar mais uma reclamação contra a Sapatella.Minha entrega estava prevista para o dia 07/07, porém, até a...

Não respondidaHá 19 dias
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