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Desempenho de Sapatella

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Tênis da Sapatella da Nova Coleção Causa Desconforto e Dores nas Pernas e Pés, Apesar de Ser Recomendado para Uso Prolongado e Atividades Físicas

No dia 06/06, fui à loja Sapatella do Calçadão de Campo Grande junto com minha mãe para comprar um tênis confortável, já que ...

Não respondidaHá 8 dias
Sandália de má qualidade causou ferimentos e reclamação reprovada

Bom dia Comprei uma sandália que Aliás já foi problemática a compra,aconteceu que vocês não tinham no estoque e aí deu maior ...

Não respondidaHá 25 dias
Bolsa descascando após pouco uso e descaso da loja com a garantia do consumidor

Comprei em fevereiro de 2026 uma bolsa e uma sandália nesta empresa. Apenas usada uma vez, a bolsa começou a descascar, o que...

Não respondidaHá 2 meses
Scarpin com vício oculto não reconhecido pelo portal de trocas e descaso do SAC

Realizei a compra de um Scarpin Slingback Com Tachas E Fivelas - Palha 38 (Pedido # *****) em 01/10/2025. Recentemente, a tir...

RespondidaHá 2 meses
Sandália Plataforma Arrebentou e Empresa Recusa Troca Apesar de Produto Novo e Pouco Uso

Sandália Plataforma que arrebentou e não deixaram trocar.A empresa alega que se passaram 90 dias, mas eu mesma conversei...

ResolvidoHá 3 meses
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