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Reclamações

Atraso na entrega e falta de comunicação sobre agendamento de colchão

comprei o colchão tucson gel casal no dia 13/06/2026 na sealy do via parque. no recibo está escrito que a entrega acontece em...

Não respondidaHá 13 dias

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Nao me encaminharam a Natália fiscal de compra

Fiz uma compra do colchão e ficaram de me mandar a Nota fiscal já fazem 03 meses e ainda nao possuo a Nota fiscal de compra.

Não resolvidoHá 18 dias

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Produto indisponível após compra com entrega rápida

Realizei a compra normalmente, com a condição de entrega rápida, mas depois fui informado que o produto está indisponível em ...

Não respondidaHá 1 mês

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Produto com defeito e divergência de modelo, cliente busca cancelamento e estorno após descumprimento de prazos pela Seally.

Comprei um colchão casal na loja Seally do Shopping Downtown (RJ) em 19/01/26 com prazo de 25 dias úteis para a entrega. Ela ...

Não respondidaHá 2 meses

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Colchão Sealy Posturepedic com problema de afundamento após 1 ano de uso, sem troca pela loja.

COMPREI COLCHÃO SEALY POSTUREPEDI - só teve durabilidade de 1ano, afundamento prejudicando até meu baú, infelizmente a garant...

Não resolvidoHá 2 meses

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