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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamação sobre descumprimento do direito de devolução e ausência de reembolso após devolução de produto.

RECLAMAÇÃO FORMAL DESCUMPRIMENTO DO DIREITO DE DEVOLUÇÃO E AUSÊNCIA DE REEMBOLSOÀSecret OutletAssun...

ResolvidoHá 14 dias
Quero reembolso do que devolvi

Devolvi todos itens e fui reembolsado parcial

RespondidaHá 4 meses
Reembolso do pedido ***** não realizado e status no site continua como processando

Reembolso do pedido ***** não aconteceu e só recebi um email que ate 3 dias vão reembolsar, mas não recebi nenhum email que f...

ResolvidoHá 5 meses
Devolução não processada e reembolso pendente

Fiz a devolução de um produto e ainda não entraram em contato para devolver o meu dinheiro pedido número # *****...

ResolvidoHá 5 meses
Crédito divergente após devolução de moletom na Secret Outlet

Mais uma vez tenho problemas com a entrega da Secret Outlet, muito provavelmente não volto a comprar. Fiz a compra de um mole...

ResolvidoHá 5 meses
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