Recebi jaqueta da Aramis com defeito e mal costurada da Secrete Outlet
Minha experiência com a Secrete Outlet foi extremamente decepcionante e revoltante.br/br/Comprei uma jaqueta da marca Aramis p
Não respondida
Ler reclamação completaSecret Outlet é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 71
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 78%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,4%
- Reclamações avaliadas
- 41
- Nota média do consumidor
- 6,24
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Outlets.
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Exibindo 5 de 701 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Secret Outlet).
Comprei camisa Ralph Lauren e a loja cancelou a compra
Comprei uma camisa social Ralph Lauren pela loja Secret Outlet, no Mercado Livre (compra *****), e, depois de concluir a compra, a
Não resolvidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido ***** no prazo e a solução é demorada
Fiz uma compra no dia 15/10/2026 às 21:18h pedido ***** com a promessa de entrega em até 4 DIAS ÚTEIS, hoje é 27/10/2016 entro em
RespondidaLer reclamação completaAlguém criou conta com meus dados e fez pedido *****
Acabei de receber um e-mail, onde alguém criou uma conta com os meus dados a ainda conseguiu fazer um pedido!!!!!br/Isso é muito
ResolvidaLer reclamação completaNão recebi o estorno da Secretoutlet e o cartão negou contestação
No dia 13/09/2026, realizei uma compra no valor integral de 525,26 centavos *****. No qual recebi em minha residencia alguns dias
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