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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Suspeita de produto falsificado adquirido na Secret Outlet

Boa tarde,Realizei a compra de 04 camisetas da marca Tommy Hilfiger através da Secret Outlet, todas anunciadas e co...

Não respondidaHá 7 horas
Cobrança de frete para nova troca de calça com medidas incorretas

Comprei uma calça Jeans nessa loja e a mesma veio muito grande, fiz uma troca por uma de numero melhor e ainda paguei a difer...

Não respondidaHá 10 horas
Aplicativo com falhas para localizar pedidos e sem canal de atendimento

Efetuei duas compras no aplicativo Não consigo localizar os pedidos no APP Não funciona a troca e devolução no APP...

Não respondidaHá 1 dia
Vendedor entregou produto errado e tentou empurrar o item incorreto novamente

Comprei uma calça Levi's na Secret outlet, loja física em Curitiba, e o vendedor (*****) tentou me vender outro modelo e ...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido não enviado

Prezados,Gostaria de registrar uma reclamação referente ao *****, realizado pelo aplicativo Secret.Até o ...

ResolvidoHá 4 dias
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