Não recebi meu pedido ***** no prazo e a solução é demorada
Fiz uma compra no dia 15/10/2026 às 21:18h pedido ***** com a promessa de entrega em até 4 DIAS ÚTEIS, hoje é 27/10/2016 entro em contato com atendent...
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Confira como esteve a reputação da Secret Outlet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | RA1000 |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Boa |
| Out 2026 | Boa |
Fiz uma compra no dia 15/10/2026 às 21:18h pedido ***** com a promessa de entrega em até 4 DIAS ÚTEIS, hoje é 27/10/2016 entro em contato com atendent...
No dia 13/09/2026, realizei uma compra no valor integral de 525,26 centavos *****. No qual recebi em minha residencia alguns dias depois, entre as 5 p...
Comprei no site da Secret Outlet, em 21/06/2026, uma Calça Tommy Hilfiger Masculina de Sarja Brooklyn Preta, *****, pelo valor de R$ 310,24.A calça fo...
Fiz uma compra no site no dia 27/09, o site prometia uma entrega em até 3 dias úteis, por conta disso decidi escolher esse site para realizar a compra...
Comprei uma camisa tommy pelo aplicativo , mas ele veio muito grande e o tamanho não é compatível com a tabela de medidas do aplicativo! Eu preciso de...
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Conheça mais
Com 17 anos de experiência, a Secret Outlet oferece +45 marcas de alta qualidade! Em 2025 entregamos +700 mil pedidos com uma experiência incrível, além do prêmio de melhores do segmento Outlet!
CNPJ: 11.277.524/0001-40
Horário de atendimento para este telefone:Segunda, das 09:00 às 18:00, Terça, das 09:00 às 18:00, Quarta, das 09:00 às 18:00, Quinta, das 09:00 às 18:00, Sexta, das 09:00 às 18:00.
Horário de atendimento para este número do WhatsApp:Segunda, das 09:00 às 18:00, Terça, das 09:00 às 18:00, Quarta, das 09:00 às 18:00, Quinta, das 09:00 às 18:00, Sexta, das 09:00 às 18:00.
Oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Outlets.
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.