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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Falta de estorno da compra

Realizei a compra de alguns produtos (cinco) no dia 02/05 pedido de compra ***** entretanto fiz a devolução de dpis produtos...

RespondidaHá 18 dias
Recebimento de produto diferente do comprado e política de devolução insatisfatória

Comprei um sueter,não custou pouco,para minha infelicidade me enviaram um completamente diferente.Pedi reembolso,e agora...

RespondidaHá 20 dias
PEDIDO SEM INFORMAÇÕES

Fiz um pedido não custava demorar mas não tenho informações

RespondidaHá 23 dias

RespondidaHá 1 mês
Cobrança indevida e não recebimento de produto, com alegação de entrega com dados falsos.

Realizei uma compra referente ao Pedido #*****, cuja entrega estava prevista para o dia *****. Contudo, fui informada de que,...

RespondidaHá 1 mês
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