Qual a reputação de Secreto Closet ?

Sem reputação definida

Sem reputação definida

Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Secreto Closet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 10 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 100% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 0 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 6 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 11 dias e 6 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Secreto Closet ?

‌

Reclamações respondidas para Secreto Closet
Exibindo 5 de 26 reclamações (referente ao filtro selecionado).

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Empresa não realizou estorno de valor pago por peças de baixa qualidade após 30 dias.

Eu comprei umas peças no site dessa empresa, quando recebi, não gostei da qualidade ePedi o estorno dos valores pagos! P...

RespondidaHá 10 dias

‌

Ler reclamação completa

Produto encolheu após lavagem e loja ofereceu feedback genérico

Comprei um conjunto para ir no Safari, experimentei e ficou incrível. Já havia feito compras antes e nunca tive problema. Lav...

RespondidaHá 18 dias

‌

Ler reclamação completa

Pedido #*****: Item Incorreto e Falta de Retorno Após Devolução - Secreto Closet

Realizei uma compra no site da Secreto Closet (Pedido #*****), porém recebi um dos itens incorretamente.Comprei um ...

RespondidaHá 2 meses

‌

Ler reclamação completa

Reclamação sobre estorno não processado e exclusão de histórico de pedidos após devolução

É impossível conseguir estabelecer um diálogo com eles. Fa zum mês que eles receberam os produtos de volta, porém o status do...

RespondidaHá 3 meses

‌

Ler reclamação completa

Produto com defeito e recusa de troca

Realizei uma compra no dia 21/03/2026 (pedido n *****) de um conjunto no tamanho P, que sempre utilizei da marca.No mesm...

RespondidaHá 4 meses

‌

Ler reclamação completa

1 de 6