Qual a reputação de Secreto Closet ?

Sem reputação definida
Sem reputação definida
Essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para calcularmos a reputação.

Desempenho de Secreto Closet

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 9 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 88.9% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
5 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é --.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, --% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu --% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 1 dia e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Secreto Closet ?

Reclamar

Todas as reclamações para Secreto Closet

Exibindo 5 de 59 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Secreto Closet ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Pedido #*****: Item Incorreto e Falta de Retorno Após Devolução - Secreto Closet

Realizei uma compra no site da Secreto Closet (Pedido #*****), porém recebi um dos itens incorretamente.Comprei um ...

RespondidaHá 17 dias
Estorno de compra devolvida com prazo abusivo de *****

Estou extremamente insatisfeita com a demora para realização do estorno da minha compra devolvida. Já fiz todo o procedimento...

ResolvidoHá 23 dias
Reclamação sobre estorno não processado e exclusão de histórico de pedidos após devolução

É impossível conseguir estabelecer um diálogo com eles. Fa zum mês que eles receberam os produtos de volta, porém o status do...

RespondidaHá 2 meses
Difícil devolução

Finalizar a minha devolução

ResolvidoHá 2 meses
Produto com defeito e recusa de troca

Realizei uma compra no dia 21/03/2026 (pedido n *****) de um conjunto no tamanho P, que sempre utilizei da marca.No mesm...

Não respondidaHá 2 meses
1 de 12
Filtros especiais

Categorias
(36)
(7)

Produtos ou serviços
(27)
(6)
(3)
(2)
(2)
(1)

Problemas
(20)
(9)
(8)
(4)
(2)
(2)