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A empresa resolveu 60.3% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Recompra virou dor de cabeça.

Já tinha comprado nessa loja antes e, por ter tido uma experiência razoável, resolvi fazer uma recompra. Infelizmente me arre...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na Entrega e Falta de Informação sobre o Pedido

Fiz uma compra no site há algumas semanas e o prazo informado já passou faz tempo. O rastreamento não atualiza e ninguém cons...

RespondidaHá 3 dias
Atraso na entrega e dificuldade de contato com respostas genéricas

Minha compra começou bem, mas rapidamente surgiram problemas com o pedido. Houve atraso na entrega e dificuldade para obter i...

ResolvidoHá 9 dias
Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido

Fiz uma compra há várias semanas e o prazo informado no site já passou faz tempo. O rastreamento não atualiza e não consigo s...

ResolvidoHá 9 dias
Atraso na entrega e falta de comunicação no rastreio e suporte

Já tinha comprado antes e correu tudo bem, então resolvi repetir o pedido. Mas dessa vez a entrega passou do prazo e ninguém ...

RespondidaHá 15 dias
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