Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 90.0% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

TCL SEMP é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Reclamações recebidas
3.515
Reclamações respondidas
97,9%
Aguardando resposta
75
Reclamações resolvidas
90%
Voltariam a fazer negócio
73,1%
Reclamações avaliadas
1.332
Nota média do consumidor
7,26
Tempo médio de resposta
3 dias

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da TCL SEMP nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026RA1000
Jun 2026RA1000
Jul 2026RA1000
Ago 2026RA1000
Set 2026RA1000
Out 2026RA1000

O que dizem sobre TCL SEMP

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

69,22%
Eletroeletrônicos

Problemas

21,19%
Produto com defeito

Produtos

72,59%
TV

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A TCL SEMP é uma empresa pioneira no mercado brasileiro de eletroeletrônicos, construindo, desde 1942, uma trajetória de incessante inovação.

Está no Reclame AQUI há 25 anos

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Qual a posição no ranking?

Trigésimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Eletroeletrônicos - Fabricantes.