Sempre Internet

O que é internet por fibra óptica?

A fibra ótica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra ótica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.

21/07/2021

O que é internet banda larga?

“Banda larga” é a conexão à internet com velocidade igual ou superior a 128kbps e de forma ininterrupta, dispensando a utilização da linha telefônica comum, hoje substituída em sua grande maioria pela fibra óptica.

21/07/2021

Como realizar um teste de velocidade corretamente e com sucesso?

FECHE TODOS OS PROGRAMAS – Programas abertos, ainda que não estejam sendo utilizados, podem consumir parte da sua banda. Feche-os antes de iniciar o teste. 2. INTERROMPA AS ATUALIZAÇÕES – Alguns aplicativos como o antivírus, baixam atualizações periodicamente de modo automático. Certifique-se de que ele não esteja baixando nada durante o teste. Isso também vale para programas como Java, Windows Update, Flash, jogos, programas P2P, etc. 3. EVITE REDES SEM FIO – Testes realizados por meio de redes sem fio sofrem a influência de fatores como a criptografia dos dados trafegados, limites (throughput) do access point, interferências eletromagnéticas, entre outros. Se o seu computador possui entrada para cabo de rede, utilize-o para um resultado mais preciso. 4. CONECTE DIRETAMENTE NA ENTRADA DO ROTEADOR – Qualquer equipamento entre você e o provedor de internet, como um roteador sem fio pode reduzir sua banda. Realize o teste conectando o computador diretamente ao equipamento do provedor. Observação: outros computadores devem ser desligados ou desconectados da rede, garantindo que não haja concorrência de banda. 5. REPITA O TESTE – Caso a velocidade encontrada esteja abaixo da esperada, refaça o teste pelo menos mais duas vezes em diferentes períodos do dia. Isso reduz a interferência de fatores momentâneos no desempenho da sua conexão com o servidor de teste.

21/07/2021

Planos de Internet Residencial. Vantagens.

A internet fixa com fibra ótica da Sempre Internet oferece maior velocidade e qualidade de conexão superiores. Isso significa: • Você no controle. Acesse seu e-mail, aplicativos, assista séries, jogue online e muito mais sem perda de sinal. • Ultravelocidade para download e upload de fotos e vídeos; • Melhor capacidade de transmissão de dados; • Mais estabilidade ao acessar a internet de vários dispositivos ao mesmo tempo.

21/07/2021

Não tenho internet fibra Sempre. O que fazer?

Consulte os planos de internet fixa disponíveis na sua região e escolha o que melhor atende as suas necessidades e de quem mora na sua casa.

21/07/2021

Está sem internet e/ou com problemas técnicos em sua rede?

Disponibilizamos para nossos clientes multiplataformas para conseguirem conversar com o nosso suporte, entre elas o ReclameAqui, o telefone oficial da empresa que é tanto WhatsApp quanto telefone e o nosso aplicativo. Em todas elas estamos sempre prontos para te ajudar!

Está com dificuldades em conversar com o setor financeiro da Sempre?

Nós disponibilizamos várias plataformas para você conseguir conversar com a gente e solucionar os seus problemas, dos mais simples aos mais complexos. Queremos descomplicar a sua vida.

Meu plano tem fidelidade?

Os planos da Sempre Internet possuem fidelidade de 12 meses, de acordo com a lei da Anatel. Em caso de cancelamento antes deste prazo, a multa será cobrada referente aos meses que faltam para a sua utilização.

14/08/2023

Como saber se a minha cidade tem cobertura da Sempre?

A Sempre Internet está presente em mais de 120 localidades mineiras. Para saber se a sua cidade tem a cobertura da empresa, basta conferir em nosso portfólio de municípios atendidos em nosso site!