Q: O que é internet por fibra óptica?

<p <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" A fibra ótica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra ótica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Q: O que é internet banda larga?

<p <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" <span id="selectionBoundary 1626892063365 9601639380132592" class="rangySelectionBoundary" & 65279;</span “Banda larga” é a conexão à internet com velocidade igual ou superior a 128kbps e de forma ininterrupta, dispensando a utilização da linha telefônica comum, hoje substituída em sua grande maioria pela fibra óptica.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Q: Como realizar um teste de velocidade corretamente e com sucesso?

<p style="font-size: 15px;text-align: left;" 1. FECHE TODOS OS PROGRAMAS – Programas abertos, ainda que não estejam sendo utilizados, podem consumir parte da sua banda. Feche-os antes de iniciar o teste.</p <p style="font-size: 15px;text-align: left;" 2. INTERROMPA AS ATUALIZAÇÕES – Alguns aplicativos como o antivírus, baixam atualizações periodicamente de modo automático. Certifique-se de que ele não esteja baixando nada durante o teste. Isso também vale para programas como Java, Windows Update, Flash, jogos, programas P2P, etc.</p <p style="font-size: 15px;text-align: left;" 3. EVITE REDES SEM FIO – Testes realizados por meio de redes sem fio sofrem a influência de fatores como a criptografia dos dados trafegados, limites throughput do access point, interferências eletromagnéticas, entre outros. Se o seu computador possui entrada para cabo de rede, utilize-o para um resultado mais preciso.</p <p style="font-size: 15px;text-align: left;" 4. CONECTE DIRETAMENTE NA ENTRADA DO ROTEADOR – Qualquer equipamento entre você e o provedor de internet, como um roteador sem fio pode reduzir sua banda. Realize o teste conectando o computador diretamente ao equipamento do provedor. Observação: outros computadores devem ser desligados ou desconectados da rede, garantindo que não haja concorrência de banda.</p <p style="font-size: 15px;text-align: left;" 5. REPITA O TESTE – Caso a velocidade encontrada esteja abaixo da esperada, refaça o teste pelo menos mais duas vezes em diferentes períodos do dia. Isso reduz a interferência de fatores momentâneos no desempenho da sua conexão com o servidor de teste.</p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Q: Planos de Internet Residencial. Vantagens.

<p <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" A internet fixa com fibra ótica da Sempre Internet oferece maior velocidade e qualidade de conexão superiores. Isso significa:</span <br style="font-size: 15px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" • Você no controle. Acesse seu e-mail, aplicativos, assista séries, jogue online e muito mais sem perda de sinal.</span <br style="font-size: 15px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" • Ultravelocidade para download e upload de fotos e vídeos;</span <br style="font-size: 15px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" • Melhor capacidade de transmissão de dados;</span <br style="font-size: 15px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" • Mais estabilidade ao acessar a internet de vários dispositivos ao mesmo tempo.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Q: Não tenho internet fibra Sempre. O que fazer?

<p <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" Consulte os planos de internet fixa disponíveis na sua região e escolha o que melhor atende as suas necessidades e de quem mora na sua casa.</span <br/ </p

Q: Quer ser nosso cliente?

A Sempre Internet é uma empresa reconhecida pela Anatel e registrada sob o CNPJ de número 24.605.227/0001-29. Com profissionais com mais de 25 anos de experiência, atendemos em mais de 120 localidades mineiras com planos de fibra óptica, residencial e empresarial, serviços digitais únicos e exclusivos. Descubra a Sempre Internet e tenha a sua melhor experiência em conexão!

Q: Está sem internet e/ou com problemas técnicos em sua rede?

Disponibilizamos para nossos clientes multiplataformas para conseguirem conversar com o nosso suporte, entre elas o ReclameAqui, o telefone oficial da empresa que é tanto WhatsApp quanto telefone e o nosso aplicativo. Em todas elas estamos sempre prontos para te ajudar!

Q: Está com dificuldades em conversar com o setor financeiro da Sempre?

Nós disponibilizamos várias plataformas para você conseguir conversar com a gente e solucionar os seus problemas, dos mais simples aos mais complexos. Queremos descomplicar a sua vida.

Q: Meu plano tem fidelidade?

Os planos da Sempre Internet possuem fidelidade de 12 meses, de acordo com a lei da Anatel https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/conheca-seus-direitos/banda-larga/fidelizacao . Em caso de cancelamento antes deste prazo, a multa será cobrada referente aos meses que faltam para a sua utilização.

Q: Como saber se a minha cidade tem cobertura da Sempre?

A Sempre Internet está presente em mais de 120 localidades mineiras. Para saber se a sua cidade tem a cobertura da empresa, basta conferir em nosso portfólio de municípios atendidos em nosso site!

Question 1

O que é internet por fibra óptica?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" A fibra ótica é uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente, flexível e com dimensões microscópicas, parecidas com um fio de cabelo. É uma forma de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades próximas à velocidade da luz. O sinal da fibra ótica é transmitido por meio de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Question 2

O que é internet banda larga?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" <span id="selectionBoundary 1626892063365 9601639380132592" class="rangySelectionBoundary" & 65279;</span “Banda larga” é a conexão à internet com velocidade igual ou superior a 128kbps e de forma ininterrupta, dispensando a utilização da linha telefônica comum, hoje substituída em sua grande maioria pela fibra óptica.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Question 3

Como realizar um teste de velocidade corretamente e com sucesso?

Accepted Answer

<p style="font-size: 15px;text-align: left;" 1. FECHE TODOS OS PROGRAMAS – Programas abertos, ainda que não estejam sendo utilizados, podem consumir parte da sua banda. Feche-os antes de iniciar o teste.</p <p style="font-size: 15px;text-align: left;" 2. INTERROMPA AS ATUALIZAÇÕES – Alguns aplicativos como o antivírus, baixam atualizações periodicamente de modo automático. Certifique-se de que ele não esteja baixando nada durante o teste. Isso também vale para programas como Java, Windows Update, Flash, jogos, programas P2P, etc.</p <p style="font-size: 15px;text-align: left;" 3. EVITE REDES SEM FIO – Testes realizados por meio de redes sem fio sofrem a influência de fatores como a criptografia dos dados trafegados, limites throughput do access point, interferências eletromagnéticas, entre outros. Se o seu computador possui entrada para cabo de rede, utilize-o para um resultado mais preciso.</p <p style="font-size: 15px;text-align: left;" 4. CONECTE DIRETAMENTE NA ENTRADA DO ROTEADOR – Qualquer equipamento entre você e o provedor de internet, como um roteador sem fio pode reduzir sua banda. Realize o teste conectando o computador diretamente ao equipamento do provedor. Observação: outros computadores devem ser desligados ou desconectados da rede, garantindo que não haja concorrência de banda.</p <p style="font-size: 15px;text-align: left;" 5. REPITA O TESTE – Caso a velocidade encontrada esteja abaixo da esperada, refaça o teste pelo menos mais duas vezes em diferentes períodos do dia. Isso reduz a interferência de fatores momentâneos no desempenho da sua conexão com o servidor de teste.</p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Question 4

Planos de Internet Residencial. Vantagens.

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" A internet fixa com fibra ótica da Sempre Internet oferece maior velocidade e qualidade de conexão superiores. Isso significa:</span <br style="font-size: 15px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" • Você no controle. Acesse seu e-mail, aplicativos, assista séries, jogue online e muito mais sem perda de sinal.</span <br style="font-size: 15px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" • Ultravelocidade para download e upload de fotos e vídeos;</span <br style="font-size: 15px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" • Melhor capacidade de transmissão de dados;</span <br style="font-size: 15px;text-align: left;"/ <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" • Mais estabilidade ao acessar a internet de vários dispositivos ao mesmo tempo.</span <!--EndFragment-- <br/ <br/ <br/ </p

Question 5

Não tenho internet fibra Sempre. O que fazer?

Accepted Answer

<p <span style="font-size: 15px;text-align: left;float: none;" Consulte os planos de internet fixa disponíveis na sua região e escolha o que melhor atende as suas necessidades e de quem mora na sua casa.</span <br/ </p

Question 6

Quer ser nosso cliente?

Accepted Answer

A Sempre Internet é uma empresa reconhecida pela Anatel e registrada sob o CNPJ de número 24.605.227/0001-29. Com profissionais com mais de 25 anos de experiência, atendemos em mais de 120 localidades mineiras com planos de fibra óptica, residencial e empresarial, serviços digitais únicos e exclusivos. Descubra a Sempre Internet e tenha a sua melhor experiência em conexão!

Question 7

Está sem internet e/ou com problemas técnicos em sua rede?

Accepted Answer

Disponibilizamos para nossos clientes multiplataformas para conseguirem conversar com o nosso suporte, entre elas o ReclameAqui, o telefone oficial da empresa que é tanto WhatsApp quanto telefone e o nosso aplicativo. Em todas elas estamos sempre prontos para te ajudar!

Question 8

Está com dificuldades em conversar com o setor financeiro da Sempre?

Accepted Answer

Nós disponibilizamos várias plataformas para você conseguir conversar com a gente e solucionar os seus problemas, dos mais simples aos mais complexos. Queremos descomplicar a sua vida.

Question 9

Meu plano tem fidelidade?

Accepted Answer

Os planos da Sempre Internet possuem fidelidade de 12 meses, de acordo com a lei da Anatel https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/conheca-seus-direitos/banda-larga/fidelizacao . Em caso de cancelamento antes deste prazo, a multa será cobrada referente aos meses que faltam para a sua utilização.

Question 10

Como saber se a minha cidade tem cobertura da Sempre?

Accepted Answer

A Sempre Internet está presente em mais de 120 localidades mineiras. Para saber se a sua cidade tem a cobertura da empresa, basta conferir em nosso portfólio de municípios atendidos em nosso site!

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Perguntas frequentes (FAQ)

O que é internet por fibra óptica?

O que é internet banda larga?

Como realizar um teste de velocidade corretamente e com sucesso?

Planos de Internet Residencial. Vantagens.

Não tenho internet fibra Sempre. O que fazer?

Quer ser nosso cliente?

Está sem internet e/ou com problemas técnicos em sua rede?

Está com dificuldades em conversar com o setor financeiro da Sempre?

Meu plano tem fidelidade?

Como saber se a minha cidade tem cobertura da Sempre?

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