Demora para entregar e falta de informação
Fiz um pedido há mais de 20 dias - o prazo de entrega eram 10 dias úteis e até agora, o produto continua "em separação", pedi informações po... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 73.6% das reclamações
SendMix é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 139
- Reclamações respondidas
- 98,6%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 73,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 45,8%
- Reclamações avaliadas
- 72
- Nota média do consumidor
- 4,2
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 18 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da SendMix nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram SendMix , também acessaram
O que dizem sobre SendMix
Reclamações
Empresa não tem compromisso com entrega do cliente
Fiz uma compra na empresa a mais de 9 dias não disponibiliza código de rastreio não e possível saber data de entrega
Não respondidaNão recebi o pedido desta empresa
Fiz uma compra na loja online,mas até agora não chegou e nem me passaram o número pra rastrear \*****
Não respondidaReembolso
Fiz compra de um produto paguei, o produto foi para outro endereço eu solicitei reembolso e a empresa não respondeu..
Não respondidaProduto não entregue
Fiz uma compra paguei pelo frete e não chega
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
9,23%
Não encontrei meu problema
Problemas
23,08%
Atraso na entrega
Produtos
11,54%
Medicamentos e Vitaminas
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Está no Reclame AQUI há 1 ano
