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Desempenho de Sephora

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Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026

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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Sephora

Exibindo 5 de 14597 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Sephora). 

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Reclamações

Encomenda atrasada e [Editado pelo Reclame Aqui] tentativa de entrega pela transportadora.

Encomenda atrasada há quase 10 dias, Não entregaram minha encomenda e mentiram que houveram tentativas de entrega.ESTOU ...

Não respondidaHá 2 dias
Atraso na entrega e falta de atualização sobre novo prazo

Fiz uma compra com o prazo de entrega 02/09 foi realizada uma tentativa de entrega sem sucesso, mesmo com o endereço correto,...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido não entregue após múltiplas tentativas e mau atendimento ao cliente

fiz o meu pedido no dia 20/08/27, não tentaram entregar e colocaram no site que tentaram no dia 24/08, sendo que é mentira, e...

Não respondidaHá 2 dias
Problema na entrega

Eu comprei um sabonete corporal +resgatei meus pontos do Beauty Club numa miniatura de perfume que é da minha coleção. E...

Não respondidaHá 2 dias
Pedido atrasado e falta de retorno da Sephora sobre o status e solução.

Pedido atrasado e falta de retorno da SephoraRealizei uma compra no site da Sephora e a previsão de entre...

RespondidaHá 4 dias
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