Sim! Mas temos recomendações para esse tipo de sistema operacional. Para realizar a instalação do seu certificado em um dispositivo MACOS é preciso realizar a instalação do certificado em uma máquina Windows, pois existe uma limitação sistêmica por parte do sistema operacional iOS para instalar diretamente no dispositivo.Realizado a instalação do certificado em uma máquina Windows, conforme nosso vídeo passo a passo da instalação A1 clicando aqui. Realiza o backup do certificado em um local seguro (pen drive, HD externo, plataformas de armazenamento em nuvem).Importe o seu certificado para o dispositivo MACOS, localize seu certificado, salve o arquivo na área de trabalho (Mesa) e digite sua senha pois neste passo da importação você precisará dela ;). 

Se deseja saber sobre instalação do Certificado Digital A1, será necessário baixar a extensão "Serasa Experian - Certificado Digital" na loja de extensões do Chrome e Baixar o executável para Windows "Serasa Extension - Chrome". Tenha em mãos o protocolo de seu certificado e sua senha de emissão àquela criada no posto de atendimento! Saiba mais e veja o passo a passo clicando aqui.Importante: Para o uso em MAC e Linux é necessário realizar a instalação em uma máquina Windows e fazer a exportação no Windows e importação no MAC/Linux Se deseja saber sobre instalação do Certificado Digital A3, acesse a página de instalação clicando aqui, selecione o tipo dispositivo que irá utilizar, selecione o sistema operacional de seu computador para iniciarmos a instalação.Após instalação do driver de seu certificado digital, conecte sua leitora ou token em seu computador e aguarde a identificação. Não esqueça de fazer o teste de funcionamento após a instalação clique aqui para testar!Importante: É necessário remover de seu computador todas as versões antigas de drives instaladas de certificados digitais antigos.

A Serasa Experian não possui cópia das senhas PIN e do PUK dos certificados digitais, sendo o cliente responsável pela guarda e proteção das senhas bem como a preservação dos dados do certificado digital, conforme a cláusula 7 da Política de Garantia e as cláusulas 5 e 6 do Termo de Titularidade entregue ao cliente no momento da validação.A senha PIN possui de 4 a 8 caracteres, e após 3 tentativas incorretas de digitar esta senha, ela é bloqueada e somente com a senha PUK poderá ser efetuado o desbloqueio.Caso também não se recorde a senha PUK ou erre 3 vezes, será necessário adquirir um novo certificado.

A Serasa Experian não possui cópia das senhas PIN e do PUK dos certificados digitais, sendo o cliente responsável pela guarda e proteção das senhas bem como a preservação dos dados do certificado digital, conforme a cláusula 7 da Política de Garantia e as cláusulas 5 e 6 do Termo de Titularidade entregue ao cliente no momento da validação.A senha PIN possui de 4 a 8 caracteres, e após 3 tentativas incorretas de digitar esta senha, ela é bloqueada e somente com a senha PUK poderá ser efetuado o desbloqueio. Caso também não se recorde a senha PUK ou erre 3 vezes, será necessário adquirir um novo certificado.

Não! :( O modelo de certificado A1 ou A3 são incompatível com tablet e smartphone, pois esses modelos de dispositivos possuem algumas limitações operacionais com aplicações incompatíveis. Portanto o certificado digital deve ser utilizado exclusivamente em computadores.

Como Funciona?Promoção valida 05/12/2019 até 15/01/2020\* Para participar da promoção o cliente não poderá ter esse serviço ativo vinculado ao seu CPF ou CNPJ e nem constar nenhuma pendencia de pagamento do serviço.1º Compra 1 certificadoCompre ou Renove seu Certificado Digital com a Serasa Experian\*\*\*Certificados participantes (e-CPF, e-CNPJ, NF-e, e-Jurídico, e-Saúde e e-Simples)​​2º Emita seu Certificado Realize a emissão do seu certificado na data e horário de sua preferência \*\*\*\*Para ativar o Serasa AntiFraude o cliente receberá um e-mail após a emissão do Certificado Digital, basta clicar no link e realizar a ativação do benefício.3º Ganhe seu AntiFraude Após a emissão do certificado digital, receberá um e-mail de Boas-Vindas do Serasa Antifraude. O benefício terá durabilidade de 3 meses GRATUITAMENTE.

Sim! E para conseguir utilizar o certificado nestes outros computadores é necessário que seja realizada a instalação por meio do Backup (arquivo em formato .pfx que é gerado no ato da primeira instalação).

Sim! Nos casos de certificado do modelo A3, deverá ser realizada a instalação dos softwares recomendados em nossa página de instalação clique aqui (caso queira ser direcionado). Já o modelo de certificado A1, poderá ser reinstalado a partir do backup ou de outra máquina que já o tenha instalado.

Caso o certificado seja A3, os programas deverão ser instalados conforme as versões compatíveis na página de instalação clique aqui (caso queira ser direcionado), levando em consideração as restrições de segurança do próprio sistema operacional. Nos modelos de certificados A1, essa versão deverá ser instalado primariamente em um computador Windows, e após isso ser importado para o MacOS por meio do arquivo de backup (.pfx).

Não é possível utilizar o token/cartão e leitora em mais de um computador, somente na máquina aonde estiver conectado.