Qual a reputação de Serena Diva ?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 1.8/10.
Saiba mais>

Desempenho de Serena Diva

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 43 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 86% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 6 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 18 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 0.11.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 0% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 0% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 44 dias e 4 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Serena Diva ?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Serena Diva

Exibindo 5 de 50 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serena Diva ). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Fiz uma compra e não chegou

Fiz uma compra de três sutiãs e paguei com Pix mas não recebi e não tenho o nome da loja. Não mandaram nada no meu email.i

Não respondidaHá 11 horas
‌
Ler reclamação completa
Compra de tênis com problema de rastreamento e acesso à página

Bom dia foi feito uma compra de dois tênis por R$100,00 enviaram esse email,as quando Clico rastreamento não parece, e depois...

Não respondidaHá 17 horas
‌
Ler reclamação completa
Solicitação de cancelamento e estorno por suspeita de produto falso e [Editado pelo Reclame Aqui]

Fiz uma compra nesta loja, ontem 16/08 pelo site. Mais ao verificar o tênis vendido [Editado pelo Reclame Aqui], pois a marca...

Não respondidaHá 6 dias
‌
Ler reclamação completa
Codigo de rastreio invalido e pedido de estorno antecipado

Comprei um parka desta loja e recebi um número e rastreio pelos Correios que não existe.Diante do número elevado de recl...

Não respondidaHá 7 dias
‌
Ler reclamação completa
Site Serena Diva Shop é [Editado pelo Reclame Aqui] e não envia produtos

Site SERENA DIVA.SHOP é [Editado pelo Reclame Aqui]! ( loja de roupas online )Eles estavam usam outro nome : USE MISS L...

Não respondidaHá 10 dias
‌
Ler reclamação completa
1 de 10
Filtros especiais
Categorias
Produtos ou serviços
Problemas
RA Ads
RA Ads