Não recebi minha mercadoria comprada em 12/09 e não tenho resposta
Fiz uma compra no dia 12/09 e não recebi a mercadoria até agora. Não respondem email, não respondem no site de suporte, enfim quer
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 435
- Reclamações respondidas
- 98,6%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 71,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 71%
- Reclamações avaliadas
- 290
- Nota média do consumidor
- 6,99
- Tempo médio de resposta
- 4 dias e 22 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 525 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Serena Diva).
Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz a compra e não recebi
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi a parka que comprei e a loja não responde meus e-mails
Fiz a compra de uma parka nessa loja no dia 13/09/26, fiz o pagamento com cartão de crédito para a App Max, mas o produto não cheg
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei o PETK998D3EE35D e não recebi, empresa não responde
Serena Diva comprei o produto PETK998D3EE35D e não recebi. Essa empresa não é transparente e parece [Editado pelo Reclame Aqui] de
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi o código de rastreio do meu tênis Modare
comprei um tenis pela Vital Caçados e e paguei via pix br/No pix taava a chave pix da Appmax numero de documento***** br/CNPJ
Não respondidaLer reclamação completa
