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Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.3/10.

Desempenho de Serena Energia

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Esta empresa recebeu 138 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
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79 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.46.
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Dos que avaliaram, 73% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Recebimento do desconto Serena

Recebimento do desconto Serena

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Atualizado em: 26/07/2024